Termos e condições

Termos e condições de uso do nosso site

Esta página (juntamente com os documentos mencionados) informa os termos nos quais você pode fazer uso do nosso website (nosso site), seja como convidado ou como usuário registrado. Leia esses termos de uso com atenção antes de começar a usar o site. Ao usar nosso site, você indica que aceita esses termos de uso e concorda em cumpri-los. Se você não concordar com esses termos de uso, evite usar nosso site.

1 Informações sobre nós

1.1 A Nelsons é uma empresa familiar independente, com um compromisso de longa data de fornecer medicamentos naturais de alta qualidade

1.2 Estes sites:

www.rescueremedy.com

www.bachrescue.com

www.bachremedies.com

www.bachremedies.com

www.spatone.com

www.nelsons.net

www.bach-blueten.de

www.bach-rr.de

www.ferrotone.com

www.teetha.com

são operados pela Nelsons, que é um nome comercial da A Nelson & Co Limited. registrado na Inglaterra e no País de Gales sob o número de empresa 249879 e com sede em Nelsons House, 83 Parkside, Wimbledon, Londres, SW19 5LP.

1.3 Nosso endereço comercial principal é Nelsons House, 83 Parkside, Wimbledon, Londres, SW19 5LP.

1.4 Nosso número de IVA é: 318599419.

2 Acessando nosso site

2.1 O acesso ao nosso site é permitido temporariamente e nos reservamos o direito de retirar ou alterar o serviço que prestamos em nosso site sem aviso prévio. Não seremos responsáveis se, por qualquer motivo, nosso site estiver indisponível a qualquer momento ou período.

2.2 Periodicamente, podemos restringir o acesso a algumas partes do nosso site, ou todo o site, aos usuários que se registraram conosco.

2.3 Se você escolher ou receber um código de identificação do usuário, senha ou qualquer outra informação como parte de nossos procedimentos de segurança, deverá tratar essas informações como confidenciais e não as divulgar a terceiros. Temos o direito de desativar qualquer código ou senha de identificação do usuário, escolhido por você ou alocado por nós, a qualquer momento, se, em nossa opinião, você não cumprir com alguma das disposições desses termos de uso.

2.4 Ao usar nosso site, você deve cumprir as disposições de nossa política de uso aceitável.

Perguntas, comentários e solicitações relacionadas a essa política devem ser enviados para:

2.5 Você é responsável por tomar todas as providências necessárias para ter acesso ao nosso site. Você também é responsável por garantir que todas as pessoas que acessam nosso site por meio de sua conexão com a Internet estejam cientes desses termos e que cumpram com eles.

3 Precisão das informações e isenção de responsabilidade

3.1 ATENÇÃO: As informações em nosso site NÃO devem ser usadas por você para tomar (ou abster-se de tomar) decisões relativas à sua saúde ou bem-estar e recomendamos fortemente que consulte seu clínico geral ou um consultor médico profissional se você não tiver certeza de como essas informações ou nossos produtos afetarão sua saúde ou você sentir algum mal por usar nossos produtos.

3.2 Fazemos o possível para garantir que todas as informações em nosso site sejam precisas. Se você descobrir alguma informação imprecisa em nosso site, informe-nos e nós a corrigiremos, onde concordarmos, o mais rápido possível.

3.3 Nós fornecemos as informações neste site sem custos de acesso. Consequentemente, essas informações são disponibilizadas com base em nenhuma responsabilidade pelas informações fornecidas.

3.4 Você deve garantir que as informações enviadas a nós sejam precisas e não violem os direitos de terceiros, como direitos autorais, nem sejam difamatórias, obscenas, ameaçadoras, ofensivas, abusivas, fraudulentas, criminais ou que infrinjam os direitos de outras pessoas ou sejam, de alguma forma, ilegais.

3.5 Você deve verificar independentemente quaisquer informações antes de confiar nelas.

3.6 Não declaramos que as informações em nosso(s) site(s) ou acessíveis a partir dele(s) são precisas e atualizadas ou completas e não aceitamos responsabilidade por qualquer perda ou dano causado por informações imprecisas. Nosso site fornece acesso a uma grande quantidade de dados e informações relacionadas e, apesar de nossos esforços, pode haver erros nele.

3.7 Os comentários e outros materiais publicados em nosso site NÃO pretendem constituir conselhos em que a confiança deve ser depositada. Portanto, nos isentamos de toda a responsabilidade e obrigação decorrentes de qualquer confiança depositada em tais materiais por qualquer visitante do nosso site ou por qualquer pessoa que possa ser informada de qualquer parte de seu conteúdo. 

3.8 Embora esperemos que nosso site seja do seu interesse, não aceitamos nenhuma responsabilidade e não oferecemos garantias em relação a ele e seu conteúdo. Consequentemente, na extensão máxima permitida pela lei, fornecemos nosso site com base na exclusão de todas as representações, garantias, condições e outros termos (incluindo, sem limitação, as condições implícitas na lei de qualidade satisfatória, adequação ao objetivo e uso de cuidados e habilidades razoáveis) que, exceto por este aviso legal, possam ter efeito em relação ao nosso site.

3.9 Em nenhum caso, nós ou qualquer outra parte (envolvida ou não na criação, produção, manutenção ou entrega de nosso site), seremos responsáveis por qualquer tipo de perda ou dano que possa ser causado a você ou a terceiros (incluindo, sem limitação, qualquer perda ou dano direto, indireto, punitivo ou consequente, ou qualquer perda de renda, lucros, ágio, dados, contratos, uso de dinheiro ou perda ou dano resultante ou conectado de alguma forma à interrupção dos negócios e, se delito (incluindo, sem limitação, negligência), contrato ou não) em conexão com o nosso site de qualquer forma ou em conexão com o uso, incapacidade de usar ou os resultados do uso do nosso site, quaisquer sites vinculados ao nosso site ou pelo material em tais sites, incluindo, entre outros, perda ou dano devido a vírus que podem infectar o equipamento, software, dados ou outras propriedades do computador devido ao seu acesso, uso ou navegação em nosso site ou download de qualquer material de nosso site ou sites ligado ao nosso.

3.10 Aceitamos a responsabilidade por morte ou danos pessoais causados por negligência e por declarações fraudulentas que não possam, de acordo com a lei inglesa, ser excluídas.

3.11 Nós somos um distribuidor e um editor de conteúdo fornecido por terceiros e usuários do nosso site. Quaisquer opiniões, conselhos, declarações, serviços, ofertas ou outras informações ou conteúdos expressos ou disponibilizados por terceiros, incluindo provedores de informações ou outros usuários do site, são de responsabilidade dos autores, distribuidores ou usuários e não de nós. Não endossamos necessariamente nem somos responsáveis pela precisão ou confiabilidade de qualquer opinião, conselho ou declaração feita em nosso site.

3.12 Nós e nossos fornecedores de informações gastamos tempo, esforço, habilidade e conhecimento significativos na compilação e verificação das informações no site. Embora nos esforcemos para garantir que as informações no site estejam corretas, não conhecemos o contexto, circunstâncias ou propósitos nos quais você pode aplicar e/ou usar essas informações.

3.13 Se você fizer um acordo com alguém nomeado ou conectado ao nosso site, o faz por sua conta e risco.

4 Links para outros sites

4.1 Você não tem permissão para criar links para o nosso site a partir de qualquer outro site sem primeiro obter nossa permissão por escrito.

4.2 Podemos fornecer links de hipertexto para outros sites que são operados por outras pessoas. Esses links são fornecidos apenas para sua conveniência. Usar esse link significa que você está deixando nosso site e não assumimos nenhuma responsabilidade, nem damos garantias ou representações em relação a outros sites vinculados. Isso ocorre porque não controlamos e não somos responsáveis por esses sites ou por seu conteúdo ou disponibilidade. Se você decidir acessar qualquer um dos sites de terceiros vinculados ao nosso site, você o fará inteiramente por seu próprio risco.

4.3 As reclamações relacionadas às informações exibidas em outros sites devem ser endereçadas ao operador desse site.

5 Direitos autorais

5.1 Nosso site contém material protegido por direitos autorais, nomes comerciais e outras informações sigilosas, incluindo, mas não limitado a, texto, software, fotos, gráficos e, no futuro, pode incluir vídeo, gráficos, música e som. Todo o conteúdo do nosso site é protegido pela lei de direitos autorais. Nós, ou nossos licenciadores, detemos direitos autorais e/ou os direitos do banco de dados na seleção, coordenação, organização e aprimoramento de tal conteúdo, bem como no conteúdo original nele. Pedimos que você não modifique, publique, transmita, participe da transferência ou venda, crie obras derivadas ou, de qualquer forma, explore qualquer conteúdo, no todo ou em parte, exceto conforme estabelecido nestes termos.

5.2 As informações só podem ser baixadas do nosso site para seu uso pessoal. Exceto quando expressamente permitido de acordo com a lei de direitos autorais, nenhuma cópia, redistribuição, retransmissão, publicação ou exploração comercial de material baixado ou obras derivadas ou desenvolvidas a partir desse material serão permitidas sem nossa permissão expressa e a do proprietário dos direitos autorais. No caso de qualquer cópia, redistribuição ou publicação permitida de material protegido por direitos autorais, não deve ser feita alteração ou exclusão alguma da atribuição de autor, legenda da marca comercial ou aviso de direitos autorais. Você reconhece que não adquire nenhum direito de propriedade fazendo o download de material com direitos autorais.

5.3 Todos os logotipos, dispositivos e marcas usados neste site, sem limitação, relacionados a:

Bach, remédios de flores de Bach, remédios originais de flores de Bach; a assinatura de Bach; Nelsons, a elipse de Nelsons, Rescue Remedy, Rescue, logotipo da Nelsons Homeopathic Pharmacy e design da marca; Fotografia do Dr. Bach; librés de produtos e roupas comerciais.

são nossos logotipos e/ou marcas comerciais e nomes comerciais registrados ou não registrados, quaisquer outros logotipos ou dispositivos usados em nosso site são marcas comerciais e/ou nomes comerciais de nossos associados e parceiros. Você não pode usar esses dispositivos, nomes ou logotipos sem o consentimento do proprietário. 

6 Acesso ao serviço

6.1 Embora nos esforcemos para garantir que nosso site esteja normalmente disponível 24 horas por dia, não seremos responsáveis se, por qualquer motivo, nosso site estiver indisponível a qualquer momento ou período.

6.2 O acesso ao nosso site pode ser suspenso temporariamente e sem aviso prévio no caso de falha, manutenção ou reparo do sistema ou por razões fora do nosso controle.

7 Registro

7.1 Se você deseja se registrar em um site, deve ter 18 anos ou mais. Pedimos que você garanta que todas as informações fornecidas sejam verdadeiras e precisas, atualizadas e completas. Se houver alguma alteração nos detalhes fornecidos, é sua responsabilidade nos informar imediatamente. Alterações nos seus detalhes de registro devem ser feitas on-line através da seção Entre em contato conosco do site em que você está registrado.

7.2 Reservamo-nos o direito de recusar qualquer solicitação de registro em nosso site por qualquer motivo.

7.3 Os registrantes de nosso site serão responsáveis pela custódia de sua senha e devem mantê-la confidencial, assumindo quaisquer danos que possam resultar de seu uso inadequado, bem como da divulgação ou perda da mesma. 

7.4 No caso de perda da senha ou em qualquer outra circunstância que envolva risco de uso não autorizado por terceiros, o usuário deve notificar imediatamente a Nelsons para que possamos bloquear a conta e substituir a senha. 

8 Quadros de avisos

8.1 Incentivamos nossos usuários registrados a contribuir com nossos quadros de avisos. Os termos de uso para postar mensagens nos quadros de avisos podem ser acessados através da Política de uso aceitável.

8.2 Todas as postagens recebidas serão consideradas para publicação e qualquer outro uso, a nosso critério, de forma exclusiva, isenta de royalties e perpétua.

8.3 Esperamos que aqueles que contribuem para nossos quadros de mensagens tenham informações ou pontos de vista sobre os assuntos discutidos, mas o site está sujeito às leis de difamação e você poderá ser processado se não for cuidadoso com o que diz. Se estiver contribuindo para um quadro de avisos, você não deve fazer publicações difamatórias ou que sejam ilegais ou violem direitos autorais, banco de dados ou outros direitos relacionados. É sua responsabilidade verificar isso e não aceitamos qualquer responsabilidade a esse respeito.

8.4 Se você encontrar alguma informação em um quadro de avisos que viole os seus direitos ou de terceiros ou possa ser ilegal, difamatória ou deva ser removida por qualquer motivo, avise-nos imediatamente e, quando concordarmos, faremos o possível para removê-la conforme necessário assim que possível.

8.5 Se você violar as disposições ou a Política de uso aceitável, deverá indenizar (pagar) por quaisquer perdas que sofrermos.

8.6 Embora escutemos as sugestões de todos para novos quadros de mensagens, não podemos garantir a inclusão de todos os tópicos solicitados por todos.

8.7 Reservamo-nos o direito de remover postagens em quadros de mensagens ou editá-las a nosso critério, mas não temos a obrigação de fazê-lo.

8.8 Os usuários registrados devem garantir que apenas eles usam esses quadros de mensagens e não permitir que não-registrantes os usem através da senha de um usuário registrado.

9 Invasão por vírus e outras ofensas

9.1 Você não deve usar indevidamente nosso site, introduzindo conscientemente vírus, cavalos de Troia, worms, bombas lógicas ou outro material malicioso ou tecnologicamente prejudicial. Você não deve tentar obter acesso não autorizado ao nosso site, ao servidor no qual o site está armazenado ou a qualquer servidor, computador ou banco de dados conectado ao nosso site. Você não deve atacar nosso site por meio de um ataque de negação de serviço ou de um ataque distribuído de negação de serviço.

9.2 Ao violar esta disposição, você cometeria uma ofensa criminal de acordo com as leis correspondentes. Nós reportaremos essa violação às autoridades legais relevantes e cooperaremos com essas autoridades divulgando sua identidade a elas. No caso de tal violação, seu direito de usar nosso site cessará imediatamente.

9.3 Não nos responsabilizamos por qualquer perda ou dano causado por um ataque de negação de serviço distribuído, vírus ou outro material tecnologicamente prejudicial que possa infectar o seu equipamento, programas de computador, dados ou outro material proprietário devido ao uso do nosso site ou para o download de qualquer material postado nele ou em qualquer site vinculado a ele.

10 Política de Uso Aceitável

Utilizações proibidas

10.1 Você pode usar nosso site apenas para fins legais. Você não pode usar nosso site:

10.1.1 De qualquer forma que viole qualquer lei ou regulamento local, nacional ou internacional aplicável.

10.1.2 De qualquer maneira que seja ilegal ou fraudulenta, ou que tenha algum objetivo ou efeito ilegal ou fraudulento.

10.1.3 Com o objetivo de prejudicar ou tentar prejudicar alguém de qualquer forma.

10.1.4 Para enviar, receber conscientemente, fazer upload, baixar, usar ou reutilizar qualquer material que não esteja em conformidade com nossos padrões de conteúdo.

10.1.5 Para transmitir ou obter o envio de qualquer material publicitário ou promocional não solicitado ou não autorizado ou qualquer outra forma de solicitação semelhante (spam).

10.1.6 Para transmitir conscientemente quaisquer dados, enviar ou fazer upload de qualquer material que contenha vírus, cavalos de Tróia, worms, bombas-relógio, registradores de teclas, spyware, adware ou quaisquer outros programas nocivos ou código de computador semelhante projetado para afetar adversamente a operação de qualquer software ou hardware de computador.

10.1.7 Representar ou interromper o serviço ou redes conectadas. 

10.2 Você também concorda em:

10.2.1 Não reproduzir, duplicar, copiar ou revender qualquer parte do nosso site, contrariando as disposições de nossos termos de uso do site.

10.2.2 Não acessar sem autoridade, interferir em, danificar ou perturbar:

10.2.2.1 qualquer parte do nosso site;

10.2.2.2 qualquer equipamento ou rede na qual nosso site esteja armazenado;

10.2.2.3 qualquer software usado no fornecimento de nosso site; ou

10.2.2.4 qualquer equipamento ou rede ou software de propriedade ou usado por terceiros.

Serviços interativos

10.3 Podemos ocasionalmente fornecer serviços interativos em nosso site, incluindo, sem limitação:

10.3.1 Salas de bate-papo.

10.3.2 Quadros de avisos.

10.4 Quando fornecermos qualquer serviço interativo, forneceremos informações claras sobre o tipo de serviço oferecido, se ele é moderado e qual forma de moderação é usada (incluindo se é humana ou técnica).

10.5 Faremos o possível para avaliar possíveis riscos para os usuários (e, em particular, para crianças) de terceiros quando eles usam qualquer serviço interativo fornecido em nosso site, e decidiremos em cada caso se é apropriado usar moderação do serviço relevante (incluindo qual tipo de moderação usar) à luz desses riscos. No entanto, não temos a obrigação de supervisionar, monitorar ou moderar qualquer serviço interativo que prestamos em nosso site e excluímos expressamente nossa responsabilidade por qualquer perda ou dano decorrente do uso de qualquer serviço interativo por um usuário que contrarie nossos padrões de conteúdo, independente do serviço ser moderado ou não.

10.6 O uso de qualquer um de nossos serviços interativos por um menor de idade está sujeito ao consentimento de seus pais ou responsáveis. Aconselhamos os pais que permitem que seus filhos usem um serviço interativo que é importante que eles se comuniquem com seus filhos sobre sua segurança on-line, pois a moderação não é à prova de enganos. Os menores que estejam usando qualquer serviço interativo devem estar cientes dos riscos potenciais para eles.

10.7 Quando moderamos um serviço interativo, normalmente fornecemos a você um meio de entrar em contato com o moderador, caso ocorra uma preocupação ou dificuldade.

Padrões de conteúdo

10.8 Estes padrões de conteúdo aplicam-se a todo e qualquer material que você contribua para o nosso site (contribuições), tais como em quadros de avisos e em quaisquer serviços interativos associados a ele.

10.9 Você deve cumprir o espírito dos seguintes padrões, bem como da notificação. Os padrões se aplicam a cada parte de qualquer contribuição e também ao seu todo.

10.10 As contribuições devem:

10.10.1 Ser precisas (quando declaram fatos).

10.10.2 Ser genuinamente mantidas (quando expressam opiniões).

10.10.3 Cumprir a lei aplicável no Reino Unido e em qualquer país a partir do qual elas sejam publicadas.

10.11 As contribuições não devem:

10.11.1 Conter qualquer material difamatório de qualquer pessoa.

10.11.2 Conter qualquer material obsceno, ofensivo, odioso ou inflamatório.

10.11.3 Promover material sexualmente explícito.

10.11.4 Promover a violência.

10.11.5 Promover a discriminação com base em raça, sexo, religião, nacionalidade, deficiência, orientação sexual ou idade.

10.11.6 Infringir qualquer direito autoral, direito de banco de dados ou marca comercial de qualquer outra pessoa.

10.11.7 Ser capaz de enganar qualquer pessoa.

10.11.8 Ser feita em violação a qualquer dever legal devido a terceiros, como um dever contratual ou um dever de confiança.

10.11.9 Promover qualquer atividade ilegal.

10.11.10 Ser ameaçador, abusar ou invadir a privacidade de outra pessoa, ou causar aborrecimento, inconveniência ou ansiedade desnecessária.

10.11.11 Ser capaz de assediar, chatear, envergonhar, alarmar ou irritar qualquer outra pessoa.

10.11.12 Ser usado para representar qualquer pessoa ou deturpar sua identidade ou afiliação com qualquer pessoa.

10.11.13 Dar a impressão de que emanam de nós, se não for esse o caso.

10.11.14 Defender, promover ou ajudar qualquer ato ilegal, como (apenas a título de exemplo) violação de direitos autorais ou uso indevido do computador.

Suspensão e rescisão

10.12 Determinaremos, a nosso critério, se houve uma violação desta política de uso aceitável através do uso de nosso site. Quando ocorrer uma violação desta política, podemos tomar as medidas que julgarmos apropriadas.

10.13 O não cumprimento desta política de uso aceitável constitui uma violação material dos termos de uso nos quais você tem permissão para usar nosso site, e pode resultar na execução de todas ou qualquer uma das seguintes ações:

10.13.1 Retirada imediata, temporária ou permanente do seu direito de usar o nosso site.

10.13.2 Remoção imediata, temporária ou permanente de qualquer publicação ou material enviado por você ao nosso site.

10.13.3 Emissão de um aviso para você.

10.13.4 Procedimentos legais contra você para reembolso de todos os custos com base em indenização (incluindo, mas não se limitando a, custos administrativos e jurídicos razoáveis) resultantes da violação.

10.13.5 Outras ações legais contra você.

10.13.6 Divulgação dessas informações às autoridades legais relevantes, conforme julgarmos razoavelmente necessário.

10.14 Excluímos a responsabilidade por ações tomadas em resposta a violações desta política de uso aceitável. As respostas descritas nesta política não são limitadas e podemos tomar qualquer outra ação que julgarmos apropriada.

Países atendidos

10.15 Países dos quais permitimos que usuários residentes façam compras usando este site

Restrições de país às transações disponíveis (além daquelas declaradas em nossos termos e condições)

  • Reino Unido: nenhuma
  • Espaço Econômico Europeu: nenhuma
  • Para países fora do Espaço Econômico Europeu, entre em contato com:
     
    Endereço:

Nelsons House,
83 Parkside,
Wimbledon,
London,
SW19 5LP

Telefone: 020 8780 4200

Fax: 020 8780 5871

E-mail: enquiries@nelsons.net

Alterações na política de uso aceitável

10.16 Podemos revisar esta política de uso aceitável a qualquer momento, alterando esta página. Espera-se que você verifique esta página periodicamente para observar as alterações que fizermos, pois elas são legalmente vinculativas para você. Algumas das disposições contidas nesta política de uso aceitável também podem ser substituídas por disposições ou avisos publicados em outras partes de nosso site.

11 Barrando do site

11.1 Reservamo-nos o direito de barrar qualquer pessoa em nossos sites, de forma permanente ou temporária, a nosso critério. Tal pessoa deve ser notificada e não deve tentar usar nosso site com qualquer outro nome ou através de qualquer outro usuário.

12 Jurisdição Legal e Resolução de Disputas

12.1 A lei brasileira se aplicará a estes termos, não obstante a jurisdição em que você está sediado. Você concorda irrevogavelmente que os tribunais do Brasil terão jurisdição exclusiva para resolver qualquer disputa que possa surgir de, sob ou em conexão com estes termos e, para esses fins, submete irrevogavelmente todas as disputas à jurisdição dos tribunais brasileiros com competência de acordo com o Lei dos Consumidores.

13 Proteção de dados

13.1 Processamos informações sobre você de acordo com nossa política de privacidade e política de cookies. Ao usar nosso site, você concorda com esse processamento e garante que todos os dados fornecidos por você são precisos.

14 Transações concluídas em nosso site

14.1 Os contratos para o fornecimento de nossos Produtos formados em nosso site ou como resultado de visitas feitas por você são regidos por nossos termos e condições de fornecimento.

15 Geral

15.1 Os usuários podem imprimir e manter uma cópia destes termos para referência. Eles são um acordo legal entre nós e só podem ser modificados com o nosso consentimento.

15.2 Podemos revisar este aviso legal a qualquer momento, atualizando estes termos. Você deve verificar nosso site periodicamente para revisar o aviso legal atual, porque é obrigatório para você. Certas disposições deste aviso legal podem ser substituídas por avisos ou termos legais expressamente designados, localizados em páginas específicas do nosso site.

15.3 Quaisquer avisos legais formais devem ser enviados para nós no endereço abaixo por e-mail ou por correio.

15.4 O fato de não cumprirmos um direito não resulta em renúncia a esse direito. Você não pode ceder ou transferir seus direitos sob estes termos.

15.5 Podemos alterar esses termos a qualquer momento, publicando uma variação em nosso site.

16 Mais informações

16.1 Informações adicionais sobre esses termos ou qualquer dúvida sobre eles podem ser obtidas em:

Endereço: Nelsons House,

83 Parkside,
Wimbledon,
London,
SW19 5LP
Telephone: 020 8780 4200
Fax: 020 8780 5871
Email: enquiries@nelsons.net

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